Saltar al contenido

Sala abierta al público · Gratis

DIAGNÓSTICO DE MARCA Y MERCADEO

Un cuestionario guiado sobre tu negocio. Al terminar recibes una lectura escrita, armada con tus respuestas, de qué tienes fuerte, dónde se está perdiendo claridad y qué conviene atender primero.

Solo toma unos 5 a 10 minutos y te lo llevas completo para fortalecer tu negocio. Lo hicimos porque la mayoría de la gente no necesita contratar una agencia hoy. Necesita ver su negocio con claridad y tomar decisiones informadas.

Empezar el diagnóstico

Lo que vas a mirar

Cinco minutos revisando tu negocio con las preguntas que casi nadie se sienta a contestar

Claridad de marca

Si alguien puede repetir en una oración qué haces y para quién, o si eso todavía vive solo en tu cabeza.

Identidad visual

Si lo que se ve todavía se parece al negocio que tienes hoy y si aguanta aplicarse sin rehacerse cada vez.

Web y experiencia

Dónde se cae el recorrido del visitante, desde que te encuentra hasta que decide escribirte o comprar.

Mensaje

Qué estás comunicando sin darte cuenta y qué se queda por fuera de lo que la gente necesita saber.

Contenido y redes

Si lo que publicas responde a una estrategia o a la presión de no desaparecer del feed.

Retención

Qué pasa después de la primera compra y qué oportunidad hay con la gente que ya te conoce.

Cómo funciona

Vas a ver tu negocio como lo ve tu cliente

Casi todas las decisiones de marca se toman a ciegas, con la sensación de que algo no está conectando pero sin saber qué. Al terminar vas a tener por escrito qué está sosteniendo tu negocio, qué te puede estar costando clientes sin que lo notes y qué mover primero para que eso cambie.

Las preguntas se ajustan a lo que vas contestando, así que un negocio de servicios y una marca de producto no terminan con el mismo resultado.

01 · Contestas

Preguntas cortas sobre tu negocio, tu cliente, tu marca, tu web y lo que ya estás haciendo en mercadeo.

02 · Recibes tu lectura

Qué ya está funcionando y conviene proteger, qué te está frenando, y las dos o tres cosas que más moverían tu marca en los próximos noventa días. Escrito para tu caso, con tus respuestas.

03 · Lo aplicas

Varias de esas cosas las puedes arreglar tú misma esta semana, sin contratar a nadie. Las que necesiten manos, las trabajamos juntas cuando estés lista.

Cuando tu lectura incluye un dato de mercado, buscamos primero evidencia local. El consumidor puertorriqueño no se comporta igual que el promedio de Estados Unidos, y tratar una cifra de allá como si fuera de aquí lleva a decisiones malas.

Dónde buscamos

  • Estudios del SME Puerto Rico
  • Reportes de comportamiento del consumidor en la isla
  • Estudios de medios locales sobre consumo, hábitos digitales y publicidad
  • Firmas de investigación de mercado reconocidas en Puerto Rico
  • Cámaras de comercio y asociaciones empresariales locales
  • Instituto de Estadísticas de Puerto Rico
  • Estudios académicos de universidades del país
  • Reportes sobre pymes, ecommerce y consumo de medios en Puerto Rico

Cómo lo manejamos

  • Si hay data local confiable, esa manda.
  • Si no existe para esa métrica, usamos estudios de Estados Unidos, Latinoamérica o benchmarks globales, siempre identificados como referencia externa.
  • No inventamos datos locales y no presentamos una cifra de otro mercado como si fuera el comportamiento del consumidor de aquí.
  • Cada dato lleva organización o estudio, año, mercado evaluado y enlace cuando existe.
  • En tu reporte aparecen solo las fuentes que de verdad se usaron para tu lectura.

Tu lectura combina tus respuestas con señales medibles de tu negocio y benchmarks disponibles para negocios comparables. No todos los factores pesan igual. El modelo considera tu industria, etapa, objetivos y forma de conseguir y retener clientes antes de determinar qué áreas merecen mayor atención. Esta formula la curamos en el Museo para ayudarte a obtener claridad sobre tu estado actual, sea cual sea la etapa de tu negocio.

  • Los datos observables (conversión de consultas, consultas desde la web, recompra, referidos, costo de adquisición) pesan más que las percepciones.
  • Los indicadores estructurales, como tener guía de marca o lista de correos, pesan en medio.
  • Las respuestas de percepción aportan contexto con el peso más bajo.
  • Si no conoces una métrica, puedes marcar "no lo sé". No se penaliza de forma exagerada, pero baja el nivel de confianza del resultado.
  • El índice final se normaliza entre 1.0 y 10.0 y viene acompañado de un nivel de confianza alta, moderada o limitada.

El cuestionario

Empecemos por tu negocio

Marca Museo

Herramienta educativa de Marca Museo: los scores y recomendaciones son orientativos, se generan con la información que provees y no constituyen una consulta privada, asesoría legal o financiera, ni una garantía de resultados.

Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione y para entender de forma anónima cómo se usa. Si aceptas, también podremos medir el rendimiento de nuestras campañas. Si prefieres que no, dejamos solo las necesarias.